疫情的爆发对公共就业服务工作提出了巨大的挑战，一个是公共服务方式的挑战，群众不能到现场办业务怎么办？市公共就业服务机构转变思想，进一步推进了“放管服”改革，强化政务公开，充分借助互联网、手机APP、邮件、电话等信息工具，提供了线上咨询办理、远程指导、预约办理等服务，较好地解决了群众的就业服务需求。另外就是政策落实的挑战，各行各业面临着生存和发展的危机时政府怎么办？市委市政府审时度势，重拳出击，连续出台了《关于应对疫情影响加大个体工商户复工复产扶持力度的意见》《关于抓好保居民就业、保基本民生、保市场主体工作的十条措施》《“六保三促“工作方案》等重要的政策，大力支持各类经营实体复工复产复市，稳定就业，面对庞大的受众群体，公共就业服务机构再次做出政策供给方式的调整，进一步优化了政务环境和政企关系，推动“人找政策”向“政策找人”转变，通过开发在线招聘平台、开展需求信息调查、数据比对筛查、推行就业服务专员等方式，主动联系符合政策条件的企业，针对企业量身定制惠企政策包，“靶向”施策，开通政策兑付绿色通道，实行“承诺受理、容缺办理、上门办理”，确保政策落到实处。通过不见面服务，仅稳岗补贴这一项政策，就为470多家企业发放了1275万元，惠及职工近5万人